甫獲得陽明交大傑出校友的蘇嘉瑞，畢業於陽明大學醫學系，也是交大科法所博士。他從骨科醫師跨行到律師，先取得政大法學碩士並考取台灣律師資格，後來在交大科法所念書期間，赴美取得華盛頓大學聖路易分校智財法碩士，並考取美國律師執照。蘇嘉瑞每十年就為自己培養一個新能力，不斷跨躍門檻，但又聚焦深耕自己的核心專長，例如從醫師跨足律師，他就專門處理醫療糾紛案件，並接受醫師的委託打過上百件醫療訴訟案件，對於國內醫療糾紛及醫病關係的修補與建立，擁有最豐富的經驗。以下是蘇嘉瑞第一人稱的專訪摘要：

預備下一個十年

個人生涯規劃跟企業發展規劃其實非常的像，原則上我會照著三個圈圈去思考。第一個思考這個市場「會不會成長」？第二個是進入有沒有障礙？第三是這個時間夠不夠早？

民國八十幾年的時候，剛好碰到健保總額預算，我覺得在醫療市場將會有一個天花板，但是醫療糾紛感覺上似乎會越來越成長，而無論是醫師或律師，進入的障礙非常高，並且此時進入醫療糾紛市場還算早，所以我當時才會做醫療法律。

交大科法所提供了一個非常好的環境，周邊是新竹科學園區的關係，有很多實務上專利的經驗。我當時就覺得，前四十年應該是銀行金融業起來，後來電子業起來，那我認為下一個二十年應該是生技醫療產業。我認為每十年會有一個新階段，換句話說，在前十年的時候，就要為下一個十年做準備。

我拿到律師執照的時候，醫療糾紛還是非常新興的範疇，所以我當時工作主要是各大醫療機構的顧問，等於永遠都是當被告的辯護律師。那十年絕對有上百場的法律訴訟，在這個過程中我也了解醫界其實過程中承受非常非常大的壓力，希望憑著自己的專業，能夠幫醫界解決一些問題。

醫療糾紛的特點是，醫護人員絕對是為了幫助病人，原因主要是雙方的不了解，結果跟病人或家屬的期待中間有些落差。以我的經驗，大概95%以上，都會還醫護人員清白，也就是說醫護人員勝訴率大概是95%甚至98%以上。

實質上的結果是一回事，而程序上的煎熬，又是另外一回事。我們碰到很多醫護人員在經過三年到五年的訴訟，最後得到無罪或者是無過失的判決之後，對整個醫療體系依然產生灰心，甚至防禦性的醫療。

醫病關係永遠是醫療糾紛的基礎，如果你有一個很好的醫病關係，就能夠減少許多的醫療糾紛。

如何建立雙方之間的了解、告知、說明以及同意，讓他不要產生一個不可預期的落差，我認為這個東西是一個最重要的部分。

我認為即使醫生如果有過失，我想這個東西應該是「沒有辦法完全避免」。如果有過失的時候，這時候應該適時的給予病患或家屬一些補償，同時也能減少醫師在進入整個訴訟過程之間，所花的時間跟費用跟精神。

第三個是假設確實醫師並沒有過失的時候，但是病患或者家屬要求比較多的時候，我覺得這時候也必須要面對。這時候我反而會花一些時間，幫這個醫師做一些心理上的支持，我覺得這個東西非常非常的重要。很多醫師在接受醫療糾紛的洗禮之後，常常會萌生退意。

在我行醫的經驗，以及做醫療糾紛律師的經驗，絕大多數的病人對醫師還是非常尊敬。我也不認為病患端會無理取鬧，絕大多數都是中間產生了一些誤解，或者是期待不如預期。經過這幾年，對於醫學教育告知同意，以及雙方溝通跟認知差距的縮小之後，整個醫病關係對於醫療糾紛的理解，應該已經比過去好了非常多。

做了醫療糾紛十年之後，我看到下一個新星是生技產業，或者是資本市場起飛。所以我後來進入交大科法所，攻讀有關生技醫療的法規，以及智慧財產權。

現在智慧醫療領域很需要一個領導者有創新跟突破的想法。我個人覺得這對整體的醫療界是比較難得的，因為醫療界還是一個比較保守跟謹慎的性格。