日新月異的世代中，各樣的資訊如暴雪般，席捲人們的生活，不管是耳熟能詳的電視臺，又或是新興的網路媒體，還是素人展現自我的社群平臺，都不斷創新企圖吸引更多觀眾的目光。公視為了青少年所製作的優質節目─《青春發言人》，就在這波浪潮下誕生，而孵育節目的重要企畫之一，正是傳科畢業的王柔婷學姐。
「《青春發言人》為了符合青少年需求，把節目製作像一本雜誌，裡面有許多小單元，每個單元的長短不一，但都不超過十五分鐘。」王柔婷學姐這樣形容，因此身為企劃的她，需要關注各類時事、包裝議題，以青少年能接受和認同樣式呈現，並鼓勵新世代思考和發聲。節目更兩度入圍金鐘獎，甚至榮獲美國、德國、新加坡等國際青少年優質節目獎項。
公共電視的堅持 那一份社會責任
許多人對於公視，如何作出那麼多優質的節目感到好奇，柔婷學姐根據她的觀察表示：「雖然製作成本跟歐美、韓國相比很少，但以臺灣節目來說，公視製作經費相對高的，理當來說，我們要做對得起良心的東西。公視不是營利的電視台，沒有那麼鑽牛角尖在收視率，但也會參考其他的，像是網路觀看數，或是得獎紀錄等。」
以她參與的節目《青春發言人》來說，如果換成其他電視台製作，除了成本考量因素，另一個是進度壓力，無法做到太多面向；相對的，她可以花所有心力在節目品質上，也能用更多時間，磨一個議題，以更精緻的內容和齊全的角度談論。
「臺灣很少有青少年節目，因為一般傳統電視需要廣告費，青少年通常是比較部會花錢的，自然電視台就不太會投資在青少年的節目，因為市場上沒有，所以公共電視就必須承擔。」柔婷學姐提到節目緣起的原因之一。從《青春發言人》創立，她便開始參與其中，擔任企劃職務，如同一位園丁種下一顆希望的種子，伴隨節目一起成長，肩負起那份未來棟樑的重量。
談到節目使命，她提起長官令她印象滿深刻的一段話：「我們這個節目，要讓青少年當他們想到要說什麼，而想到我們，然後因為他說了些什麼，影響到社會。」因此，她努力以培養青少年思辨，和鼓勵青少年發聲發揮影響力，這兩個願景為目標前進，她表示：「我們是完全從青少年出發，因此我們盡可能，每一次都提醒自己，不要用大人的視角看青少年。」從柔婷學姐身上，看到對於節目品質把關，對於承擔社會責任，對於重要議題挑戰，那份堅持不懈的媒體人精神。
打破節目舊框架 吸引青少年目光
「節目兩度入圍金鐘獎，卻與獎項擦身而過，這可能跟節目形式不易理解有關，因為我們沒有一個固定的樣式，就像一個個抽屜，拉開第一個抽屜，可能看見青少年關心的時事，第二個抽屜可能跳出法律、歷史或數學相關的動畫，第三個抽屜拉開，可能是一個青少年的故事。」柔婷學姐用生動的譬喻解釋，節目的多樣化面貌。
《青春發言人》主要以網路平台播出為主，因此也打破以往大眾對節目的想像，節目內容並沒有一個固定的流程，也沒有太多呈現的框架，對於相同的議題，會以多元方式呈現和不同角度切入，藉此吸引更多青少年的目光，試圖觸及到各類的青少年。像探討青少年所關心的性教育議題，就分別以校園的性教育課程、高中生對性的看法、家長與孩子談性觀念、相關專業人士訪談、網紅分享自身經歷，以四個不同的小單元和一個訪談直播，搭配街訪的方式，拉近與青少年的距離，並傳遞正確的觀念，破除網路迷思，不僅提供與家長溝通的方式或管道，也讓大眾更了解青少年們的想法。
為了探討「二○○年後世代困擾什麼？」這個企劃，柔婷學姐思考，青少年煩惱什麼？希望如何幫助和鼓勵他們？團隊也嘗試突破更多框架限制，讓節目不單單只是一個影像節目，選擇結合線上各類媒材，及線下的展覽和活動，打造創新全媒體的體驗。「我們去找老王樂團合作，針對這個議題寫歌，之後會辦一個小型演唱會，也採訪了一百多位青少年，並整合他們的想法，為了讓觀眾能有更多管道了解，特別策劃了線上和線下的展覽，線上利用網站宣傳和互動，線下原本籌備一個展覽，希望讓人們踏進後，就能知道二○○年後世代在想什麼，但因為疫情而取消計畫。」
「我們得了滿多創新應用的獎項，我們議題可能用互動型的網站、遊戲，或是一些展覽來呈現，我們也花了相對多的時間經營社群媒體，像是臉書粉絲專頁、IG(Instagram)、youtube等等，都是用不同方式和文案發布，也會辦一些跨界論壇，找很多網紅和學生來討論分享，甚至到西門町辦直播。」為了抓住青少年的目光，直播第一集特地找來知名網紅阿神、小熱唱，和大家分享網紅現象，精心挑選了一個玻璃櫥窗的場地，更縮短青少年與網紅的距離，吸引許多青少年粉絲慕名而來，為節目增加更多知名度和觀眾。節目影響力也與日俱增，許多老師更將節目放入教學中，為此，團隊更建立一個網站，整合歷年議題，提供老師們使用，成為特別的教案，能讓更多青少年看見。
媒體生涯大轉彎 時事議題追逐夢
柔婷學姐其實剛畢業後，並不是馬上就踏入節目領域，而是義無反顧的踏上新聞道路上，柔婷學姐帶著熱情，投入許多心力在挖掘各類新聞，為許多環境議題發聲，也刻劃許多小人物的故事，還曾入圍「卓越新聞獎的新聞攝影獎」。
因著理想和好奇，柔婷學姐離開快兩年的記者生涯，轉換到公視的節目製作，「一般的媒體記者，每天要承擔很多自己想題目的壓力，每天要交兩則稿件或三則稿件，甚至即時的新聞更多，而我想要做一些比較專題形式的，也很想進公視看看，為什麼公視能夠一直做那麼優質的節目長達二、三十年？這是一般外面電視臺比較少做到的事。」就這樣，她開啟了公視的奇幻旅程。
新聞和節目兩者間，比較喜歡哪一個領域？柔婷學姐想了一下回答：「其實喜歡新聞多一點，我比較喜歡跟著時事跑，因為節目製作比較繁複，製作完就不太能趕上風頭，相當程度來說，會削弱一點影響力。如果之後想回去做新聞，可能會選擇製作專題的，比較不會每天跑日常新聞，想專精在議題發展。」
訪談過程中，柔婷學姐在回應問題，總會相當斟酌字句和敘述，原本以為只是媒體人的習慣，沒想到背後隱藏了一段意外的沉重故事。那次她做憂鬱症的題目，找了一個走過憂鬱症的同學來分享，為了讓畫面貼近現實，請受訪者模擬當時情況，原本希望能夠幫助其他青少年，卻無意中造成受訪者傷害，甚至在網路上引起軒然大波，後來立刻改進用動畫示意，也向受訪者致歉。事件過後，也使得柔婷學姐對於各類敏感議題上，花上更多心思處理，時時警惕自己，不再重蹈覆轍。
柔婷學姐平常選擇的主題，都是比較棘手的議題，例如：死亡議題、性教育、轉型正義、死刑存廢、國家認同、青少年憂鬱症等，製作節目過程中，她也從青少年身上學到很多不同的視野。她表示：「比較有成就感的地方在於，我們不只在節目中看見問題的核心，還試著在影片中提供方式，變成一個橋樑，像是在性教育中，不是直接告訴觀眾該談什麼？而是在家庭中可以怎麼談，我們做出示範，嘗試改變問題。」
傳科回首 經驗傳授
回想就讀傳播與科技學系那段時光，柔婷學姐印象最深的一門課是紀錄片，「紀錄片結合實作和理論，讓我學到可以用什麼角度看事情，然後要實際接觸人群，對我來說是很適合的學習方式，因為我希望從實務中學習，也能有深度的去講一個故事。」柔婷學姐就讀時間，媒體正值轉型期，雖然課堂中時找來業界人士分享，了解業界現況，可惜的是，她覺得如果UI、UX方面能有更多學習機會，就能掌握到因媒體的技術，她也鼓勵多實習，需要做中學。
對於想選擇傳科的學弟妹，柔婷學姐分享他的經驗談，「在節目和新聞傳播領域，通常會劃分成文字（如：採訪、企劃）和技術（攝影、後製等）工作。如果想走文字這條路，可以多接觸不同學科的課程，練習用不同的角度看事情，這樣才可以創作出跟別人不同的故事和報導。如果志向很清楚，想走攝影、動畫等技術領域，建議多去外面實習，不僅可以累積實務經驗，也能及早知道自己的不足，回課堂加強學習。」她更以登山包的裝備做比喻，傳播產業入行門檻低，想要不被取代，就要清楚知道自己要做什麼，一次一次增加裝備技能，才能順利攀上目標。
▌撰文／包金、編輯／王怡方